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安徽民航机场集团组织召开航空公司及驻场单位见面协调会

2015-06-04

7月份京福高铁即将开通,“狼”真的来了,作为机场如何应对?2015年6月3日,机场集团公司与在肥航空公司、驻场单位召开协调会,共同研究机场运营保障中出现的问题,协调航班延误情况下的服务保障,探讨航空业发展趋势及新常态下面临的机遇和挑战。以实际行动践行集团公司“三严三实”专题教育,以具体问题为抓手,落实集团公司在“三严三实”专题教育中提出的“严实管理16条”。

“建立机场集团公司与各航空公司、驻场单位听取意见和建议沟通协调会本身是党的群众路线教育实践活动的成果,结合当前‘三严三实’专题教育,集团公司把这项成果继续巩固拓展,通过协调会这种互动交流的方式,听取、征求意见和建议,用实际行动践行‘三严三实’,在整改问题中不断推动安徽民航事业的发展”。集团公司董事长、党委书记陈斌在协调会上说。东航安徽分公司党委书记张厚新认为,协调会平台体现了机场集团的大局意识和服务意识,东航安徽分公司将不遗余力增加运力,继续为安徽民航事业发展做贡献。

会议通报了2014年第四季度协调会航空公司反映的问题整改情况,21家航空公司分别介绍了航班运营情况及暑运运力投放情况,对服务保障中存在的问题提出了意见和建议。集团公司董事长、党委书记陈斌指出,合肥新桥机场刚刚转场两周年,在驻场单位共同努力下,度过了转场磨合期、生产下滑困难期以及能否正常运营的考验期。今年1至5月份,合肥机场旅客吞吐量270万、货邮吞吐量2.1万吨,同比均超过13%增幅,尤其国际及地区航线增幅显著,5个月吞吐量近20万人次。这是民航应对高铁冲击,走差异化发展道路,通过转方式、调结构的具体成效。“合肥机场今非昔比,尤其进出境旅客增速迅猛,预计今年将超过50万人次”。合肥边检站管锦振站长说。

陈斌强调,民航是利益共同体,借用中航油安徽分公司党委书记刘辉的一句话,“各做一道菜,同办一桌席”,大家必须抱团发展,强化整体意识、合作意识、大局意识,对生产运营中的问题,要及时沟通协调解决,决不能任问题存在成为影响发展的制约因素。如何共同发展?一是问题要共同整改。对驻场单位和航空公司反映的问题,属于机场方面的要及时整改,暂时解决不了的,要相互沟通,说明情况,“主动服务,主动整改,换位思考”。 驻场各单位对会上提出的合理化建议,也应予以关注,这也是“三严三实”专题教育中,“谋事要实”的具体表现。二是安全要共同保障。如何保安全?民航各单位都有好的经验和做法,关键是机场与各驻场单位要加强相互沟通、协调,增强安全管理系统性,防止出现安全漏洞。三是市场要共同开拓。高铁“狼来了”是回避不了的事实。大家要共同努力,强化市场意识,暂时的困难要“挺”不要“停”,航线停了,再“捡”回来就很难。要充分把握市场规律,发挥机场和航空公司的品牌和资源优势。四是服务要共同提升。当前社会,高端服务已经不属于“航空专利”,在公路铁路都在向航空服务看齐的时候,机场服务必须加强、改进、创新、提升,更好地服务于航空公司、服务于旅客,服务于货主。五是品牌要共同打造。合肥市是全国文明城市,机场也是省级文明单位,标准高,要求严,文明的成就取决于每一项文明服务的“碎片”,存在于共创共建的目标和努力。六是美好的蓝图共同绘就。安徽民航的“十三五”应以“过千万”为奋斗目标,尽管有难度,只要与驻场各单位共同发力,各航空公司充分给力,以市场为导向,以服务为宗旨,以品牌为引力,以“打造平安和谐繁荣” 机场为目标,以践行“三严三实”为动力,就一定能够绘就安徽民航美好蓝图。

机场集团公司党委副书记、总经理周晞桥指出,尽管高铁时代“狼来了”的呼声很高,但我们既有经验也有教训,既有战略也有战术,希望驻场单位、航空公司要对合肥航空市场充满信心,共同联手,以正确的心态、创新的手段面对困难和挑战。机场方面将会以更加公平、开放、包容的态度做好服务和保障工作。对于航空公司提出的问题,对应单位要采取“闭环”处理的方式,同样的问题绝不允许再次被提出,限定时间、明确责任,尽快整改,践行严实的工作作风。

合肥海关、边防、检验检疫、安徽空管分局、东航安徽分公司、中航油安徽分公司、机场公安局等驻场单位相关负责人出席会议并讲话。机场集团公司副总经理汤斌主持会议,机场集团合肥分公司保障单位负责人参会。

 

方明杨

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