合肥机场与世界紧密联系
合肥机场与世界紧密联系
合肥机场是海陆空的联运枢纽
我们致力缔造不凡的机场体验
我们致力缔造不凡的机场体验
我们以开放方式交流资讯

2016年度安徽民航机场集团有限公司社会责任报告

2017-02-17

安徽民航机场集团有限公司社会责任报告

(2016年度)

 

    本报告根据国务院国资委《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》等文件要求,结合安徽民航机场集团有限公司(以下简称“安徽机场集团”)实际编写而成。本报告是安徽机场集团首次发布年度社会责任报告。

——报告范围

    本报告考虑了社会、公众对安徽机场集团的关注与期望,主要介绍2016年1月1日至2016年12月31日期间安徽机场集团履行社会责任方面的工作情况。

——发布形式

    本报告以电子文件形式发布,读者可从安徽机场集团官网(www.hfairport.com)“企业社会责任”栏目下载阅读。

——联系方式

    安徽民航机场集团有限公司

    地址:合肥新桥国际机场内

    邮编:230086

    电话:0551-63777097

    传真:0551-63777097

    网址:www.hfairport.com

 

 

 

公司概况

 

安徽民航机场集团有限公司是国有独资的省属大型企业,注册资金55.41亿元。集团以航空业务保障为主营业务,同时开展候机楼商贸经营、停车场经营、航空配餐、客票销售、宾馆经营、广告经营、旅游市场开发等相关业务。

——组织架构

集团按照现代公司制企业要求,设立董事会、监事会和经营层。同时,按照业务相近、主辅分离的原则构建母子公司体制,下设合肥机场、黄山机场、池州机场三个分公司和安徽航空客货销售有限责任公司、安徽民航机场建设管理有限公司、安徽省民航蓝天实业总公司等经营性子公司。

——企业愿景

平安、和谐、繁荣

——企业使命

创造价值、奉献社会、服务客户、关爱员工

——核心价值观

安全是最大的责任、服务是最高的宗旨

 

 

 

 

 

 

 

诚信经营

 

2016年是“十三五”开局之年,安徽机场集团立足自身业务,依法治企、守法经营、照章纳税、规范用工,以诚信的经营行为履行企业的“公民”义务。

——依法治企

集团重视规章制度建设,汇总整理各类规章制度150余项,建立了较为完善的制度体系;规范法律事务管理,全年审签合同300余份,做到应签尽签,未发生一起因集团责任原因造成的合同纠纷;重视普法宣传,切实增强员工法律意识,全年未发生一起员工违法犯罪案件。

——守法经营

    集团严格遵守国家各项法律法规和行业规章制度,强化服务质量管理,全年未发生机场责任原因造成的旅客投诉事件;各项服务收费均通过政府信息平台对外公布,在日常经营中做到明码标价、不欺客、不瞒客,自觉接受社会监督;高度重视食品安全工作,航空配餐、餐饮、茶叶经营等从源头入手严把质量关,全年未发生一起食品安全事件。

——按章纳税

    集团切实履行企业“公民”义务,按章纳税,2016年共缴纳税金约3500万元。

——规范用工。

全年新增就业岗位24个,截至2016年末,集团累计吸纳就业人员   2612人,集团严格遵照《劳动法》和《劳动合同法》,依法完善人事劳动关系,依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。做到合法用工,科学用工,杜绝违规用人现象。全年无一起人事劳动纠纷发生。

航空运输

 

2016年,安徽机场集团在省委省政府的正确领导和行业主管部门的大力支持下,运营规模稳步提升,服务品质不断优化,服务地方经济社会发展的能力不断增强。

——旅客服务

合肥新桥国际机场实现了进出港旅客分层处理,候机楼内的餐饮、购物、服务设施配套齐全,往返于机场与市区的机场大巴以及逐步开通的至周边城市的直达旅客班车进一步方便了旅客进出机场,黄山、九华山机场也开通了直达市区的机场大巴或公交车。

——生产规模

安徽机场集团2016年度完成旅客吞吐量835.29万人次,完成货邮吞吐量6.05万吨,安全保障运输起降7.39万架次。

2016年12月12日,合肥机场年旅客吞吐量首次突破700万人次大关,全年共完成旅客吞吐量739.2万人次,黄山机场年旅客吞吐量突破60万人次,池州机场年旅客吞吐量突破35万人次。

——航线网络

截止2016年,共有48个国内城市(含港澳台地区)和5个国家的5个国际城市与合肥机场实现通航,有27家国内航空公司(含港澳台地区)和3家国际航空公司开通了合肥的航班。全年合肥机场新引进5家航空公司,新增了鄂尔多斯、佛山、潍坊、襄阳、越南芽庄等通航点,黄山机场新增武汉、济南、襄阳、南宁4条国内航线,新开韩国大邱和泰国曼谷包机航线,并成功引进幸福航空放置过夜飞机,池州机场新开西安、南宁、大连等航线。

——航站楼建设

集团认真落实国家民航局大众化战略,在努力提高民航覆盖和辐射区域范围、服务经济社会发展的深度和广度上做文章,在全省16个市和部分县区建立了35座城市航站楼(目前正常运营23家),2016年度共发运客车班次约64,000班,运送旅客约60万人次,同时积极拓展城市候机楼服务范围和服务功能,旅客服务和航班辐射能力进一步增强。

 

运营保障

 

2016年,安徽机场集团所辖各机场安全运行平稳有序,基础设施建设进展顺利,保障服务能力持续提升。

——安全管理

2016年安徽机场集团在民航华东管理局航空安全责任年度考核中获得115分的成绩,在华东地区112家民航企事业单位中名列榜首。截止2016年,合肥机场连续保持28年航空安全无事故,连续实现第57个空防安全年。

——重大任务

2016年,安徽机场集团圆满完成习近平总书记来皖视察期间会场及住地的安检、专机保障、省第十次党代会会场安检和G20杭州峰会期间的安保等重大专项保障工作,受到政府和行业主管部门的肯定和表彰。

——应急处置

安徽机场集团认真开展“平安民航建设”、“行业安全大检查”等各类专项安全整治,注重提升应急救援能力和水平,修订完善各类应急保障和处置预案,举行反恐应急处突实战演练,应急处突能力得到有效提升。

——基础设施

2016年,安徽机场集团相继完成合肥机场桥载设备改造、新建国际货运机坪、目视助航改造、国际快件监管中心库房改造等工程以及池州机场气象自动观测系统等项目建设任务,运营保障能力得到进一步提升。

 

绿色机场

 

2016年,安徽机场集团坚持绿色发展理念妥善处理好机场发展与资源环境的关系,努力建设资源节约、环境友好、运行高效和人性化的绿色生态机场。

——低碳机场

集团稳步推进节能减排,通过与相关能源公司合作,采用能源管理模式,建成合肥机场航站楼能源监控体系项目;通过制订完善相关规章制度,加强能耗管控,集团全年水电费用大幅下降,整体降幅达10%。

——智慧机场

集团以打造“互联网+”智慧机场为核心,提升机场服务的信息化、自动化水平,合肥新桥国际机场航站楼可提供自助值机服务,旅客还可以通过机场微信平台了解服务信息、办理相关业务,集团还利用自有航空物流、供应链、渠道推广等优势和民航品牌价值,构建机票销售、“飞尝臻品”等电子商务平台,开发拓展安徽民航自营的互联网电子商务。

——美丽机场

集团一直积极致力于机场区域生态环境的绿化美化,根据机场内不同区域的功能特点布点绿色,持续提升花园式绿色空港的魅力。2016年,集团推进薰衣草工程实施,有效防范机场鸟害,全年未发生责任区内鸟击航空器事故征候,积极开展候机楼环境整治和机场净空保护等工作,为旅客快捷出行创造良好环境。

——人文机场

集团注重机场人文环境的营造,利用机场广告媒体投放公益广告,并注重思想性公益性和宣传感染力,利用互联网社交媒体,加强机场与旅客之间的互动,与支付宝等进行合作,以旅客口碑传播等模式,拓展机场资源的品牌营销,以机场志愿服务、快闪等方式给旅客提供更好的服务体验。

 

和谐发展

 

安徽机场集团本着以人为本的理念,以开放、尊重、包容的心态关爱员工,积极开展员工培训,拓展员工职业发展通道,提高员工福利待遇,对困难员工进行关怀帮扶,组织各项文体娱乐活动,改善员工生活和健康状况,平衡工作和生活、家庭与单位之间的关系。

——扶贫济困

集团大力开展扶贫济困工作,完善大病救助的相关制度,并安排专项经费对困难职工进行帮扶,同时认真落实党和政府精准扶贫的要求,选派优秀干部赴六安市裕安区东河口镇、宿州市埇桥区夹沟镇青山村驻点开展对口扶贫帮扶工作。

——文体活动

集团开展了一系列深受职工欢迎的文化体育活动,进一步增强了集团的凝聚力和影响力,先后组织开展书画摄影展、职工运动会、新春文艺汇演等,还选派优秀员工组队参加省直机关乒乓球赛、民航华东地区篮球赛等,均取得了优异成绩。

——员工关怀

集团实现了员工收入稳定增长,进一步增强了员工的获得感和幸福感;高度重视员工身心健康,组织实施年度健康体检,做好女工健康保健,根据国家政策调整落实好二胎政策;按期完成航空新城住宅的建设,积极改善员工的工作生活条件;积极开展 “集团好人”、“五好家庭”、“优秀家书”等活动,增强了员工对企业的归属感和忠诚度。

——培训激励

集团通过专题讲座、大讲堂、外出培训等多种形式,开展新人培训、职业培训,全年共组织员工培训28990人次,让每位员工都能找到适合自己的学习内容,从中收益成长;积极实施人才强企战略,拓展员工发展晋升通道,通过发挥对人才的激励作用,增强员工的成就感和归属感,

 

关闭